車椅子でタクシーに乗るには？車両別の乗り方や関連サービスを紹介
車椅子を利用している方にとって、外出時の移動手段の確保は大きな課題のひとつといえるでしょう。近年は、車椅子のまま乗り込めるユニバーサルデザインタクシー（UDタクシー）の普及も進み、以前に比べて利用しやすい環境が整いつつあります。
今回の記事では、車椅子でのタクシーの乗り方を車両の種類ごとに分けて解説します。あわせて、UDタクシーの乗車テストや、車椅子利用者を支援するサービスについても紹介しますので、ぜひ最後までご覧ください。
車椅子でタクシーに乗るには？
車椅子でタクシーを利用する場合、車両の種類によって乗車の方法が異なります。ここでは、車両ごとに、車椅子での乗り方を解説します。
UDタクシー・ジャパンタクシーの場合
UDタクシーとは、車椅子利用者や高齢者など、誰もが利用しやすいように設計されたタクシーのことです。車椅子のまま乗車できるよう、乗降をサポートする設備が備えられているのが大きな特徴です。
なかでも、トヨタが製造する「ジャパンタクシー」は、その代表的な車両として知られています。近年、街中でもよく見かけるようになった、丸みを帯びたデザインのタクシーで、多くのタクシー会社で導入が進んでいます。
それらの車両で車椅子のまま乗車する際は、まず乗務員がスロープを設置します。車両によっては、付属の部材を組み立ててスロープを準備するため、多少時間がかかる場合もあります。スロープの設置後、乗務員の介助を受けながら、車椅子のまま車内へと乗り込みます。
車内では、車椅子を専用の固定装置でしっかりと固定し、安全を確保したうえで発車します。
セダンタイプの場合
クラウンセダンをはじめとするセダンタイプは、いわゆる一般的なタクシー車両です。UDタクシーのように車椅子のまま乗り込むことはできませんが、車椅子を利用している方でも乗車は可能です。
セダンタイプのタクシーを利用する場合は、車椅子から座席へと乗り移る形になります。乗務員の介助を受けながら座席に座席に乗り移り、折りたたんだ車椅子はトランクに積み込んで運びます。車椅子のまま乗車したい場合はUDタクシーが適していますが、自力や介助で座席への移乗ができる方であれば、セダンタイプのタクシーも選択肢の一つとなります。
UDタクシー乗車テストについて
UDタクシーの普及が進む一方で、車椅子ユーザーが乗車を断られてしまうケースは、現在もなくなっていません。そうした状況を改善するため、NPO法人DPI日本会議では、UDタクシーの利用実態を調査する「全国一斉行動！UDタクシー乗車運動（乗車テスト）」を実施しています。
その取り組みは、全国の車椅子ユーザーが実際にUDタクシーを利用し、乗車拒否の有無や乗車にかかった時間、乗務員の対応などを調査するものです。あわせて、利用しやすい車両や、事業者の優れた取り組みについての情報も集められます。調査結果は、タクシー事業者や車両メーカー、国土交通省などに共有され、乗務員の研修や接遇、車両そのものの改善、制度の見直しなどにつなげられていきます。
2026年は、10月23日（金）に全国一斉での行動が実施されます。調査の対象期間は10月1日（木）から10月25日（日）までとされており、この期間中のUDタクシーへの乗車が調査結果として集計されます。
実際に流しのUDタクシーを利用する方法のほか、タクシー乗り場や配車アプリ、電話での配車依頼を通じて調査に参加することも可能です。
過去の調査では、全体の乗車拒否率は2019年の27％に対し、2025年には22％となりました。一方、年によって増減があり、東京都以外では2025年も30％と高い水準にあるなど、課題も残されています。
参考：車いすのままUDタクシーに乗車できるように！より使いやすい車両の開発を！10月23日（金）全国一斉行動！ UDタクシー乗車運動
車いす・盲導犬全力応援プロジェクトとは？
三和交通では、車椅子を利用している方や盲導犬との移動をサポートする取り組みを行っております。それらの取り組みを「車いす・盲導犬全力応援プロジェクト」と名付け、訓練を受けたドライバーが、ご自宅からお店へ、駅からホテルへなど、さまざまなシーンに合わせて安心・安全に送迎しています。通院やお買い物、最寄り駅までの移動、雨の日のお出かけなどに便利なサービスです。
車椅子のまま快適に乗車できる車両を用意しており、通常のタクシーと同じように、駅や自宅などへ呼んで利用できます。ジャパンタクシーの利用時には、車椅子のまま乗車するか、トランクに車椅子を収納して座席に座るかを選べます。
なお、通常のタクシー運賃のみで利用でき、車椅子利用に伴う追加料金はかかりません。付き添いの方がいなくても、ご利用いただけますので、ご興味がございましたらぜひ詳細をご覧ください。
車椅子でタクシーに乗る際には
車椅子でタクシーを利用する際は、車椅子のまま乗車できるUDタクシー（ジャパンタクシーなど）と、座席への移乗が必要なセダンタイプとで乗り方が異なります。車両によっては乗車に数分ほど時間がかかることもあるため、余裕を持って利用するとよいでしょう。
なお、横浜・東京（三多摩）・埼玉でタクシーを利用する際には、ぜひ三和交通をご利用ください。「地域で一番やさしいタクシー」を掲げ、接客・サービスの質にこだわっています。